​לראות את הדיירים כמרכז הבית ולעמוד בכל התחייבויותינו כלפיהם.

להעניק לדיירים ולמשפחותיהם שירות אישי, חם, סבלני, סובלני ואדיב.

הקפדה על כבוד האדם, פרטיותו וחופש הבחירה.

לקיים תרבות ארגונית של איכות, למידה ושיפור מתמיד.

עבודה מקצועית ברמה אישית וצוותים ע”פ נהלים תוך חתירה למצוינות, חשיבה ופעולה מקדימה- פרואקטיבית.

עבודת צוות מתואמת תוך שמירה על יחסי אנוש תקינים, הקשבה, סבלנות, כבוד הדדי, שיתוף פעולה ומשוב הדדי בונה.

לפעול ולשמור על יופיו של הבית וציודו מתוך אכפתיות לניקיון ותחזוקת הבית.

מטרות איכות מדידות ייקבעו על ידנו מעת לעת וישקיפו את הצלחתנו ביישום אמנה זו